این توافقنامه شرایط و مقررات استفاده از خدمات آریا هاست را تعیین نموده و تعهدات آریا هاست به مشترک و بالعکس تعهدات مشترک به آریا هاست را در رابطه با خدمات مورد استفاده توسط مشترک تشریح می کند .

. توافقنامه استفاده از خدمات دامنه

1- از آنجایی که دامنه های بین المللی تماما با مشخصات مشتری ثبت شده و مالکیت دامنه در اختیار مشتریست لذا مسئولیت نگهداری از دامنه نیز به عهده مشتری می باشد و در صورت سوء استفاده و یا انتقال دامنه آریا هاست هیچ مسئولیتی نمی پذیرد .

2- مسئولیت انتخاب نام دامنه با مشتریست و پس از ثبت دامنه به هیچ عنوان امکان تغییر نام و یا لغو دامنه موجود نمی باشد .

3-برای تمدید دامنه مشتری موظف است تا قبل از فرا رسیدن تاریخ انقضای دامنه نسبت به تمدید دامنه اقدام نماید در غیر این صورت چنان چه مهلت دامنه به پایان برسد و یا توسط شخص دیگری ثبت شود مسئولیتی به عهده شرکت نمی باشد .

. توافقنامه استفاده از خدمات هاستینگ

1- متقاضی متعهد می شود در طول مدت استفاده از خدماتی که آریا هاست در اختیار وی قرار می دهد به هنگام تبادل فایلها رعایت کامل قوانین کپی رایت و همچنین قوانین جمهورس اسلامی ایران و قوانین بین المللی را بنماید و از قرار دادن فایل و یا مطالب غیر اخلاقی که با شئونات اسلامی مغایرت دارد جدا خود داری نماید . در صورت مشاهده چنین مواردی اکانت مشتری قطع گردیده و مبلغ پرداختی غیر قابل استرداد خواهد بود .

2- سایتهایی که بیش از حد مجاز از منابع سیستم و یا شبکه استفاده می کنند بدون اخطار قبلی قطع خواهند شد . آریا هاست در این زمینه تحت هیچ شرایطی عودت وجه نخواهد داشت .

3- ارسال نامه های ناخواسته مانند اسپم ها و یا ارسال تعداد زیادی ایمیل بیش از حد مجاز برای دیگران به هر نحوی ، یا سعی در نفوذ به سرورهای دیگران و یا سرورهای آریا هاست ، ذخیره و یا ارسال ویروس و کدهای مخرب برای دیگران و یا بر روی سرورهای آریا هاست به هر شکل و در تمامی انواع آن موجب قطع دسترسی و خذف سرویس کاربر بدون اطلاع قبلی می شود .

4- عودت مبلغ پرداختی برای سرویس هاستینگ در صورت نارضایتی مشتری تا 10 روز بعد از سفارش امکان پذیر می باشد و پس از آن استرداد مبالغ پرداختی تحت هیچ شرایطی امکان پذیر نمی باشد .

5- در صورتی که پرداخت سرویس مورد نظر به صورت ماهانه و یا به صورت اقساط باشد متقاضی موظف هست هزینه را همان روز پرداخت نماید ، در غیر این صورت بعد از گذشت 48 ساعت و ارسال ایمیل اخطار اکانت کاربر مسدود و بعد از دومین ایمیل اخطار اکانت کاربر از روی سرورها حذف خواهد شد .

6- چنان چه به هر علتی که خارج از اراده شرکت باشد که از جمله این علل می توان مواردی نظیر تحریم سیاسی و اقتصادی ، جنگ ، اختلال در شبکه های مخابراتی تغییر قوانین داخلی و یا خارجی ، حوادثی نظیر طوفان ، سیل و یا زلزله موجب اختلال در خدمات مذکور و یا قطعی آنها شود هیچ گونه مسئولیتی متوجه شرکت نخواهد بود .